비콘몰 이용안내

■ 상품주문방법
저희비콘몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
1. 상품검색
2. 쇼핑백에 담기
3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
4. 주문서 작성
5. 결제방법 선택 및 결제
6. 주문 성공 화면 (주문번호)
7. 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

■ 배송안내
1. 제품 배송 방법: 모든 제품은 특별한 경우를 제외하고 로젠택배 혹은 롯대택배를 통한 택배발송으로 진행됩니다.
2. 배송지역: 전국(도서, 산간지역 포함)
3. 배송비용: 기본 배송료 2,500원 (도서산간지역 및 제주도의 경우 추가비용이 발생합니다.)
4. 주문 마감시간: 오후 5시 이전 주문건에 한하여 당일배송을 원칙으로 합니다.
5. 배송일정: 택배 출고일로 부터 1~5영업일이 소요될 수 있습니다.
6. 제품배송문의: 070-4156-7513 (상담시간: 오전 11시 부터 오후 6시) / 이메일문의: perfect_chul@naver.com
7. 예약상품: 선행개방권을 제외한 예약사품은 출시일 전일 출고가 진행되오니 주문 전 확인바랍니다. (단, 제조사의 사정에 의한 발송일 변동이 있을 수 있습니다.)

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
비콘몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 로젠택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 대금 결제 시스템
비콘몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금시 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되며, 신용카드 결제는 안전한 "NHNKCP" PG사의 전자결제를 이용합니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
무통장 입금 가능 은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

■ 반품 및 교환, 취소안내
1. 제품 수령 7일 이내 미개봉 및 미사용 제품에 한하여 100% 교환 및 환불이 가능합니다. (단, 단순변심의 경우 택배비는 고객님께 부담됩니다.)
2. 게임 소프트 제품은 카피등의 문제로 비닐포장이 제거된 제품은 어떠한 경우라도 반품 및 교환, 환불이 불가하오니, 개봉전 게임기기 및 소프트웨어를 꼭 확인 부탁드립니다.
3. 구매제품의 사용상 문의, AS 문의는 제품 뒷면 혹은 설명서에 기재된 제조사로 문의주시면 더욱 빠른 답변이 가능합니다.
4. 게임기 및 주변기기의 경우, 밀봉씰, 스티커가 제거되거나 사용 후 변심에 의한 반품 및 교환, 환불이 불가합니다.
5. 제품 수령 7일이 경과한 경우 제품교환 및 반품, 환불이 불가합니다.
(스팀, 유플레이, 배틀넷 등 PC게임 코드 선발송의 경우 사용여부 판단이 어려워, 반품 및 교환, 환불이 불가하오니 주문시 재고 바랍니다.)

* 상업적 재판매 등을 위한 구매가 의심될 경우 주문이 취소될 수 있습니다
* 초회특전 등 제품에 동봉된 DLC 코드의 사용기간을 사전 확인 부탁드리며, 이로 인한 교환 및 반품, 환불은 불가합니다.